Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como o LUPA Ministry (“LUPA”, “nós” ou “nosso”) coleta, utiliza, protege, compartilha e trata informações pessoais relacionadas ao aplicativo, site e serviços digitais do LUPA.

Nossa diretriz é coletar apenas os dados necessários para oferecer e proteger o serviço, respeitando a privacidade do usuário desde a concepção do produto.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.

2. Quem é responsável pelo serviço

O LUPA Ministry opera a partir de New Jersey, Estados Unidos.

Para assuntos relacionados a privacidade ou proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

lupaministry@gmail.com

3. Informações que coletamos atualmente

Na versão atual do LUPA, podemos tratar as seguintes informações:

Dados da conta

• identificador interno da conta;
• endereço de e-mail;
• nome de exibição;
• idioma preferido;
• fuso horário, quando disponível;
• datas técnicas relacionadas à criação e atualização da conta.

Dados de autenticação e segurança

• informações necessárias para criação da conta, confirmação do e-mail, autenticação, manutenção da sessão e recuperação de acesso;
• registros técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do serviço.

As senhas são administradas pelo nosso provedor de autenticação e não ficam disponíveis para a equipe do LUPA em formato legível.

4. Dados que o LUPA não coleta para perfilamento

O LUPA não utiliza os dados da conta para determinar ou inferir:

• nível de fé;
• maturidade espiritual;
• condição espiritual;
• diagnóstico espiritual;
• diagnóstico psicológico, emocional ou médico;
• pecados, confissões ou conteúdo de oração para criação de perfil;
• publicidade comportamental baseada na vida espiritual do usuário.

O LUPA não vende dados pessoais.

Na versão atual, o LUPA também não utiliza analytics ou tracking comportamental de terceiros para acompanhar a navegação do usuário para fins publicitários ou de perfilamento.

Caso isso mude no futuro, esta Política será atualizada antes da ativação de tratamento materialmente diferente, e consentimento será solicitado quando exigido pela legislação aplicável.

5. Como utilizamos as informações

Podemos utilizar as informações tratadas pelo LUPA para:

• criar e administrar a conta;
• confirmar o endereço de e-mail;
• autenticar o usuário;
• recuperar ou redefinir acesso;
• manter a sessão com segurança;
• apresentar o nome de exibição na experiência;
• apresentar o serviço no idioma selecionado;
• adequar funções dependentes de horário ou fuso;
• proteger contas, infraestrutura e integridade do serviço;
• detectar e responder a erros técnicos, fraude, abuso ou tentativas de acesso indevido;
• prestar suporte;
• cumprir obrigações legais;
• manter registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.

Não utilizamos dados de autenticação para interpretar espiritualmente a pessoa.

6. Meu Caderno e conteúdo pessoal

O Meu Caderno permite criar anotações livres ou ligadas ao conteúdo lido. Nas versões com armazenamento por conta habilitado, o texto, a origem, os identificadores e as datas são armazenados no Supabase e vinculados à conta autenticada.

Controles de acesso por usuário impedem que outra conta comum consulte ou altere suas notas. Essa proteção não é criptografia ponta a ponta: acesso técnico autorizado à infraestrutura pode permitir acesso ao conteúdo. Não prometemos que administradores ou operadores sejam tecnicamente incapazes de acessá-lo.

O LUPA não analisa, interpreta, diagnostica nem usa o texto das notas para publicidade, personalização, perfilamento espiritual ou treinamento de modelos de IA.

Você pode editar ou excluir suas notas. A exclusão da conta remove suas notas do banco ativo. Cópias antigas no navegador não são apagadas automaticamente; a importação para a conta depende de sua escolha expressa e preserva as cópias locais.

7. Cookies e armazenamento funcional

O LUPA pode utilizar cookies e tecnologias equivalentes estritamente necessários ou funcionais para:

• autenticação;
• manutenção segura da sessão;
• preferência de idioma;
• funcionamento técnico do aplicativo;
• segurança.

Esses mecanismos não são utilizados atualmente pelo LUPA para publicidade comportamental.

Caso cookies ou tecnologias opcionais sejam introduzidos futuramente para outras finalidades, serão adotados os avisos e mecanismos de escolha exigidos pela legislação aplicável.

8. Prestadores de serviço

O LUPA utiliza prestadores tecnológicos para operar partes do serviço.

Na versão atual, isso inclui:

Supabase — infraestrutura de autenticação, banco de dados e serviços relacionados à conta.

Brevo — envio de comunicações transacionais relacionadas ao serviço, como confirmação de e-mail e recuperação de acesso.

Outros fornecedores de infraestrutura, hospedagem ou serviços técnicos poderão ser utilizados conforme necessário.

Esses prestadores podem processar informações na medida necessária para executar os serviços contratados e estão sujeitos às suas respectivas obrigações contratuais, de segurança e de proteção de dados.

O uso de um prestador não autoriza esse prestador a utilizar dados do LUPA para finalidades próprias incompatíveis com o serviço contratado.

9. Compartilhamento de informações

O LUPA poderá compartilhar informações pessoais somente quando necessário para:

• operar o serviço por meio de prestadores contratados;
• proteger usuários, contas ou infraestrutura;
• investigar fraude ou abuso;
• cumprir obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente;
• estabelecer, exercer ou defender direitos;
• realizar reorganização empresarial legítima, observadas as proteções aplicáveis.

O LUPA não vende informações pessoais.

10. Transferências internacionais

Como o LUPA opera a partir dos Estados Unidos e utiliza prestadores tecnológicos que podem operar infraestrutura em diferentes países, informações poderão ser processadas fora do estado, país ou região onde o usuário reside.

Quando exigido pela legislação aplicável, serão adotadas salvaguardas apropriadas para transferências internacionais de dados.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição indevida.

Entre as medidas adotadas ou previstas na arquitetura do LUPA estão:

• autenticação por provedor especializado;
• controle de acesso;
• políticas de segurança no banco de dados;
• separação entre usuários;
• restrição de privilégios;
• proteção de credenciais e segredos;
• comunicações seguras;
• coleta mínima de dados.

Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, o LUPA mantém práticas de prevenção, revisão e melhoria contínua.

12. Retenção de dados

Mantemos informações pessoais apenas pelo período necessário para:

• prestar o serviço;
• manter a conta;
• cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• proteger a segurança e integridade do serviço;
• cumprir obrigações legais;
• resolver disputas;
• prevenir fraude;
• exercer ou defender direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser excluídos ou anonimizados de acordo com sua natureza e com as obrigações aplicáveis.

Prazos específicos de retenção poderão ser definidos e publicados conforme novas funcionalidades e categorias de dados forem introduzidas.

13. Exclusão da conta e dos dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados.

Enquanto o fluxo automatizado de exclusão não estiver disponível dentro do aplicativo, a solicitação poderá ser enviada para:

lupaministry@gmail.com

Para proteger o titular da conta, poderemos solicitar informações razoavelmente necessárias para verificar a identidade ou a legitimidade do pedido.

A solicitação será tratada dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.

A exclusão da conta normalmente implica a exclusão ou anonimização dos dados associados que não precisem mais ser mantidos.

Alguns registros poderão ser preservados quando sua retenção for necessária para:

• cumprimento de obrigação legal;
• prevenção de fraude ou abuso;
• segurança;
• resolução de disputas;
• exercício ou defesa de direitos;
• outras finalidades legítimas permitidas pela legislação aplicável.

Mais informações são apresentadas na página Exclusão de Conta.

14. Direitos de privacidade

Dependendo de onde o usuário reside e das leis aplicáveis, ele poderá ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

• confirmação sobre tratamento de dados;
• acesso;
• correção;
• exclusão;
• portabilidade;
• limitação ou oposição a determinados tratamentos;
• retirada de consentimento quando o tratamento depender de consentimento;
• apresentação de reclamação perante autoridade competente.

Esses direitos podem estar sujeitos a condições, exceções e procedimentos previstos em lei.

Solicitações podem ser encaminhadas para:

lupaministry@gmail.com

Poderemos solicitar verificação razoável de identidade antes de atender determinados pedidos.

15. Crianças e adolescentes

A versão atual do LUPA não oferece conta infantil nem é destinada à coleta direta de dados pessoais de crianças.

Não solicitamos intencionalmente que crianças criem contas ou forneçam diretamente informações pessoais na versão atual.

Recursos voltados a pais e família destinam-se aos adultos responsáveis.

Produtos ou experiências futuras destinados especificamente a crianças ou adolescentes somente deverão ser disponibilizados com arquitetura, consentimentos, proteções e requisitos legais apropriados.

Se tomarmos conhecimento de que informações de uma criança foram coletadas de maneira incompatível com esta Política ou com a legislação aplicável, adotaremos as medidas apropriadas.

16. Comunicações

O LUPA poderá enviar comunicações necessárias ao funcionamento da conta e do serviço, como:

• confirmação de e-mail;
• recuperação de senha;
• alertas de segurança;
• informações essenciais sobre a conta ou alterações relevantes no serviço.

Comunicações de marketing, quando futuramente utilizadas, deverão observar as regras aplicáveis de consentimento e descadastro.

A recusa de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens transacionais necessárias ao funcionamento ou à segurança da conta.

17. Bases legais aplicáveis

Quando uma legislação exigir a identificação de uma base jurídica específica para o tratamento de dados, o LUPA tratará informações conforme a base apropriada à finalidade, que poderá incluir:

• execução do serviço solicitado pelo usuário;
• cumprimento de obrigação legal;
• interesse legítimo compatível com os direitos do usuário;
• proteção da segurança e prevenção de fraude;
• consentimento, quando exigido.

18. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no LUPA, em nossos fornecedores, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

Quando uma alteração exigir aviso específico ou novo consentimento, adotaremos as medidas exigidas.

A versão vigente e a data da última atualização serão disponibilizadas aos usuários.

19. Legislação e usuários de outras jurisdições

O LUPA opera a partir de New Jersey, Estados Unidos.

Esta Política deve ser interpretada de acordo com as leis aplicáveis à operação do LUPA, incluindo as normas federais aplicáveis, sem afastar direitos obrigatórios de privacidade e proteção de dados concedidos aos usuários pela legislação de suas respectivas jurisdições quando aplicável.

20. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a privacidade:

LUPA Ministry

New Jersey, Estados Unidos

E-mail: lupaministry@gmail.com